Dziesięć lat temu terminy „zwrot” i „reklamacja” pojawiały się sporadycznie, były zarezerwowane na wyjątkowe sytuacje. Rozwój…
Marta Kowalska-Brzeska
Marta Kowalska-Brzeska to uznana specjalistka od prawa konsumenckiego, która od piętnastu lat zajmuje się regulacjami w handlu. Specjalizuje się w pogłębionej analizie przepisów dotyczących ochrony konsumentów, procedur reklamacyjnych oraz mechanizmów egzekwowania praw nabywców. Wspiera konsumentów w działaniach edukacyjnych, przygotowując eksperckie materiały informacyjne dla osób kupujących i przedsiębiorców. Regularnie uczestniczy w konferencjach poświęconych prawom nabywców i zmianom w prawie handlowym. W swoich artykułach łączy fachową wiedzę prawniczą z praktycznymi wskazówkami, pomagając czytelnikom zrozumieć ich uprawnienia i skutecznie je egzekwować. Analizuje funkcjonowanie systemu ochrony konsumentów w Polsce, w tym działania instytucji kontrolnych.
Jak skutecznie reklamować produkty, by nie narazić się UOKiK?
Skuteczna reklama to fundament sukcesu w handlu. Celem każdego komunikatu marketingowego jest przyciągnięcie uwagi klienta, przedstawienie…
Współpraca Inspekcji Handlowej z policją w sprawach karnych
Choć Inspekcja Handlowa (IH) oraz Policja pełnią odmienne role w systemie ochrony rynku i konsumentów, to…
Inspekcja Handlowa na targowiskach i bazarach
Targowiska i bazary od lat stanowią specyficzny i dynamiczny element polskiego krajobrazu handlowego. To miejsca, gdzie…
Ochrona konsumentów przed fałszywą reklamą
Reklama, choć stanowi nieodłączny element wolnego rynku i główne narzędzie komunikacji przedsiębiorców z klientami, nierzadko przekracza…
Kary administracyjne nakładane przez Inspekcję Handlową
Działalność Inspekcji Handlowej (IH) stanowi jeden z fundamentów ochrony konsumentów i uczciwej konkurencji na polskim rynku.…
Kontrole usług warsztatów samochodowych przez Inspekcję
Rynek usług motoryzacyjnych charakteryzuje się znaczną asymetrią informacji. Klient, często nieposiadający specjalistycznej wiedzy, musi w pełni…
Inspekcja Handlowa a ochrona przed zmowami cenowymi
Zmowy cenowe należą do najpoważniejszych naruszeń reguł wolnego rynku, bezpośrednio uderzając w portfele konsumentów poprzez sztucznie…
Współpraca Inspekcji Handlowej z UOKiK w sprawach konsumenckich
Ochrona praw konsumentów w Polsce opiera się na złożonym systemie instytucji, których działania wzajemnie się uzupełniają.…
Kontrole wag i miar w handlu – dlaczego są ważne?
Dokładność pomiarów stanowi podstawę uczciwych transakcji handlowych od tysięcy lat. W czasach, gdy większość zakupów dokonywana…
Kampanie prowadzone przez Inspekcję Handlową na rzecz edukacji konsumentów
Świadomy konsument to fundament prawidłowo funkcjonującego rynku. Wiedza o prawach przysługujących nabywcom, umiejętność rozpoznawania zagrożeń oraz…
Inspekcja Handlowa w walce z podróbkami towarów luksusowych
Rynek towarów luksusowych od dekad stanowi cel dla przestępców produkujących i dystrybuujących podróbki. Problem ten nie…
Jak Inspekcja Handlowa kontroluje ceny i promocje w sklepach
Przejrzystość cenowa i rzetelność promocji stanowią fundamenty uczciwego obrotu handlowego, chroniące konsumentów przed wprowadzeniem w błąd…
Walka z nieuczciwą konkurencją. Firmy pod lupą Inspekcji Handlowej
Rynek gospodarczy funkcjonuje prawidłowo jedynie wtedy, gdy wszystkie podmioty działają zgodnie z ustalonymi zasadami etyki biznesowej…
Jakie są kompetencje Inspektora Inspekcji Handlowej
Inspektorzy Inspekcji Handlowej dysponują szerokim zakresem uprawnień ustawowych, które pozwalają im skutecznie nadzorować przestrzeganie przepisów dotyczących…
Ochrona praw konsumentów
System ochrony konsumentów w Polsce opiera się na rozbudowanym zbiorze przepisów prawnych, które mają zapewnić równowagę…
Rola Inspekcji Handlowej w ochronie konsumentów w Polsce
Inspekcja Handlowa funkcjonuje w Polsce jako wyspecjalizowany organ administracji rządowej odpowiedzialny za ochronę interesów konsumentów. Instytucja…