Reklamacja w 14 dni — jak rozliczyć sklep z reakcji na zgłoszenie
Sklep ma 14 dni na odpowiedź na reklamację konsumenta — wynika to z art. 7a ustawy o prawach konsumenta. Brak odpowiedzi w terminie oznacza, że reklamację uważa się za uznaną.…
Konsument
Bezpieczeństwo danych w aplikacjach lojalnościowych
Zbieranie punktów za poranną kawę, tańsze zakupy spożywcze czy ulubione kosmetyki stało się naszą konsumencką codziennością. Z perspektywy zwykłego klienta to po prostu wygoda i szansa na darmowy kubek napoju…
Handel
Inspekcje automatów vendingowych
Gdy prowadzimy biznes oparty na sprzedaży bezobsługowej, szybko dostrzegamy, że automaty vendingowe nie są wyłącznie niezależnymi maszynami handlowymi. W polskich realiach gospodarczych stanowią one pełnoprawny element rynku spożywczego, co wiąże się z…
Inspekcje targów i wystaw branżowych
Współczesne targi i wielkie wystawy branżowe przypominają tętniące życiem, tymczasowe miasta, które powstają zaledwie w kilka dni, by zaraz potem zniknąć bez śladu. Dla tysięcy przedsiębiorców, menedżerów i inwestorów są…
Ekologia
Greenwashing — jak rozpoznać puste obietnice ekologiczne marek
Greenwashing to praktyka, w której marka sugeruje, że jej produkt lub działalność są bardziej ekologiczne, niż wynika z faktów. Rozpoznaje się go nie po samym słowie „eko”, lecz po braku…
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo produktów dla seniorów
Bezpieczeństwo wyposażenia i urządzeń kierowanych do osób starszych to zagadnienie znacznie szersze niż trwałość materiałów czy certyfikaty jakości. Kiedy docelowym użytkownikiem jest senior, trzeba jednocześnie uwzględniać ergonomię, czytelność informacji, ograniczenia…
Biznesowa strona edukacji: Jak nowe regulacje zmieniają rynek zabawek edukacyjnych i STEM
Rynek produktów wspierających rozwój dzieci przeżywa w ostatnich latach prawdziwy rozkwit, napędzany ambicjami rodziców i globalnym naciskiem na wczesną edukację techniczną. Zabawki edukacyjne oraz te z nurtu STEM, obejmujące nauki…
Kontrola zabawek edukacyjnych i STEM
Wyobraź sobie sobotni poranek: w domu pachnie kawą, dziecko rozrywa papier z prezentu, a Ty już widzisz przyszłość – inżynierkę, programistę, małą badaczkę, która zbuduje robota i odmieni świat. Z…
Hasła nie są po to, żeby je pamiętać. Od tego jest menedżer
Wyobraź sobie poniedziałkowy poranek. Logujesz się do poczty – działa. Bank prosi o zmianę hasła. Portal z biletami nie przyjmuje żadnej z trzech kombinacji, które „na pewno” tam używałeś. W…